Resum

El objetivo de este proyecto de investigación es identificar las variables de violencia, discriminación y malas praxis que impiden el acceso igualitario a poblaciones claves de VIH, ITS y TB a los servicios de salud en Panamá. Se desarrolló en 5 áreas donde existen las redes de prevención de VIH del programa de VIH: En Colón, San Miguelito, Panamá Metro, Panamá Oeste y Chiriquí. La herramienta investigativa aplicada se basó en una metodología de educación popular de investigación participativa; que por motivos de la pandemia del COVID-19, se realizó de manera virtual con pacientes de las poblaciones claves. a través de entrevistas vía zoom. Como principales resultados encontramos que les pacientes afectados por algún tipo de violencia, discriminación y/o mala praxis, en su mayoría conocen sus derechos, pero no se atreven a interponer quejas y mucho menos denuncias, por miedo a represalias y pasar de recibir una mala atención a ninguna clase de atención. Durante el desarrollo de esta investigación también observamos como la pandemia agravó aún más el cumplimiento de los protocolos y normas existentes, dado las condiciones de aislamiento y de bioseguridad que impedían el acceso de familiares a sus enfermos y de los pacientes a la atención de otras enfermedades que no estuvieran directamente relacionadas con la pandemia. Es obvio que se requerirá de otros esfuerzos por recuperar la verdadera dimensión de los impactos en la calidad, respeto de los derechos de pacientes y acceso de los servicios de salud de las poblaciones en estudio y de la población en general.